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Télémaintenance

SENTINELLE TELEMAINTENANCE (option):

Toutes les versions de SENTINELLE comprennent notre module de prise en main à distance. Ceci nous permet ainsi de vous proposer un service de télémaintenance. Celui-ci peut être compris dans votre abonnement SENTINELLE ou peut être aussi facturable à l'intervention. Pour les postes de travail des particuliers, le client devra cliquer sur un accord de prise de controle par Ajyeweb à chaque opération vous garantissant ainsi la maitrise de l'accès à la machine. Pour les serveurs ou les postes de travail professionnel, Ajyeweb.com pourra si accord du client à la signature de l'abonnement prendre directement la main sur la machine en télémaintenance, sans présence du client Sinon la présence du client et son action pour l'accord seront nécessaires à chaque prise de contrôle.

Tarifs:

SENTINELLE se distribue sont forme d'abonnement mensuel. Le réglement s'éffectuera directement par prélèvement automatique. Ajyeweb.com possède de ce fait une autorisation Banque de France et les opérations sont 100% sécurisées. Un rib vous sera demandé et un contrat reprenant les services couverts sera signé et remis aux deux parties.

1. Pour les postes de travail (Windows, Linux, Mac)

SENTINELLE TELEMAINTENANCE: (en option sur Vigie ou Cerbère)
7 € ttc pour 5 mn /mois /Pc
14 € ttc pour 10 mn /mois /Pc
28 € ttc pour 30 mn /mois /Pc
55 € ttc /heure pour acte hors contrat (heure commencée = heure due)
Durée plus longue ou spécifique inclus en contrat Contactez-nous

2. Pour les serveurs (Windows, Linux, Mac)

Frais d'activation unique: 25 € ttc (une seule fois par serveur à l'ouverture de l'abonnement)

SENTINELLE TELEMAINTENANCE (sur serveur Windows uniquement):
19 € ttc pour 10 mn /mois
35 € ttc pour 30 mn /mois
80 € ttc /heure pour intervention hors contrat (heure commencée = heure due)
Durée plus longue ou spécifique inclus en contrat Contactez-nous

Les tarifs sont révisables annuellement à la date anniversaire. La révision est basée sur l'indice Syntec. L'abonnement a une durée de 24 mois minimum et est renouvelé par tacite reconduction. Après la durée minimum il pourra être arrêté par le client à tout moment selon les conditions prévues dans le contrat. En cas de changement de matériel, Ajyeweb.com pourra déplacer SENTINELLE sur la nouvelle machine.

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